الأسئلة المتكررة
متى يصل لي الطلب؟
عادة ما يستغرق التوصيل من 2 إلى 5 أيام عمل حسب منطقتك داخل المملكة.
هل الدفع عند الاستلام متاح؟
نعم، الدفع عند الاستلام هو طريقة الدفع الأساسية المتوفرة لدينا.
كيف أتابع طلبي؟
سيتم التواصل معك هاتفياً لتأكيد الطلب، ثم إعلامك عند خروجه للشحن.
ماذا لو كان هناك عيب في المنتج؟
تواصل معنا فوراً عبر صفحة "اتصل بنا" مع صورة توضح العيب، وسنقوم بحل المشكلة عبر الاستبدال أو الاسترجاع وفق سياستنا.
هل يمكنني إلغاء الطلب؟
نعم، يمكنك إلغاء الطلب قبل خروجه للشحن بالتواصل معنا مباشرة.